Предпринимательство составляет в Финляндии прочный перспективный пласт в поддержании стабильной национальной экономики. В целях создания благоприятных условий для развития частного сектора сфера бизнеса постоянно находится под наблюдением исследователей. Пенсионная страховая компания Työeläkeyhtiö Elo в сентябре этого года опубликовала результаты проведённой исследовательской работы по выявлению текущего состояния малого бизнеса, перспектив и основных факторов, влияющих на благополучие, здоровье и уверенность предпринимателей. Их состояние оценивалось по степени удовлетворенности своей работой, владения информационными технологиями, работоспособности и наличию персональных ресурсов. Результаты исследования «Elon Yrittäjämittari 2016» были сопоставлены с предыдущим аналогичным исследованием 2014 года.
Согласно рапорту, составленному менеджером по развитию трудового благополучия Työeläkeyhtiö Elo Аннаритой Коли, в исследовательском опросе, организованном с 10 по 28 августа 2016 года, приняли участие около 2000 предпринимателей. 54% ответивших являются индивидуальными частными предпринимателями, 27% имеют небольшие фирмы с персоналом до четырех человек. У 42% участников опыт коммерческой деятельности составляет более 15 лет, у 19% - не более 4 лет. Также, как и в 2014 году, предпринимательская деятельность в Финляндии главным образом сконцентрирована на здравоохранении, социальных услугах, информации, коммуникациях, строительстве и системе отопления, вентиляции и водопровода.
Результаты исследования показали, что основная часть финских предпринимателей удовлетворена своей трудовой деятельностью: 30% участников даже не помышляли перейти на оплачиваемую работу. В первую очередь предпринимательство привлекает их свободой принятия решений, возможностью заниматься любимым делом, влиять на ход событий и развитие предприятия. Наиболее довольные бизнесмены оказались те, которые не менее пяти лет уже руководят своей компанией, имеющей устойчивое экономическое положение, с персоналом из 11 и более человек, деятельность которых связана с предоставлением образовательных, консультационных, оздоровительных или социальных услуг. Пессимистично настроенные предприниматели, как правило, имеют низкую работоспособность из-за длительной болезни или чрезмерной загруженности, бизнес на грани банкротства или род деятельности, связанный с транспортировкой и хранением, искусством или досугово-развлекательным направлением.
В отношении объема продаж и рентабельности предприятия около половины участников исследования оценили деятельность своей фирмы стабильной, а каждый третий отметил положительную тенденцию. По мнению опрошенных предпринимателей, развитию рентабельности и росту продаж способствуют расширение маркетинга, завоевание хорошей репутации, наличие правильных партнеров, внедрение инновационных предложений, поддержание достойного уровня заработной платы, а также организация образовательных курсов для работников. Успешный предприниматель должен обладать тремя основными качествами: быть прилежным трудоголиком, проявлять активность для увеличения продаж компании и иметь терпение оплачивать неоправданные затраты. К ослаблению объема продаж и снижению рентабельности предприятия ведет, по их мнению, неустойчивая экономическая ситуация в стране, снижение покупательской способности клиентов, жестокая конкуренция, бюрократия и слабое состояние здоровья.
Результаты «Elon Yrittäjämittari 2016» выявили основные трудности начинающих предпринимателей. Как правило, проблемы связаны с привлечением клиентов, продажами, финансированием и выбором персонала. На стадии развития компании предпринимателю важно научиться контролировать рабочее время и нагрузку, когда силы и здоровье еще есть в арсенале. В ходе исследования выяснилось, что предприниматели с длительным опытом работы обеспокоены более вопросами здоровья и работоспособности, нежели экономическими показателями. За прошедший год каждый третий предприниматель не уходил в отпуск вообще или отдохнул не более 10 дней. Итоги опроса также показали, что низко оценившие свою работоспособность предприниматели имеют не слишком успешный бизнес, длительные перерывы по болезни, недостаточный по продолжительности отпуск или вовсе работают без отдыха. В совокупности эти предприниматели выразили недовольство своим родом деятельности, а их предприятие находилось на стадии закрытия. Предприниматели с хорошей работоспособностью, наоборот, оценили свой бизнес как успешный. В Elo напоминают, что такие факторы как значимость собственной трудовой деятельности и положительный опыт по-прежнему направлены на укрепление трудового благосостояния предпринимателя.
«Если вы рассчитываете иметь долгую карьеру в качестве предпринимателя, то необходимо своевременно научиться оценивать свои собственные ресурсы. Вначале усиленный вклад в развитие своего дела и оптимизм поддерживают начинающих предпринимателей. Но зачастую обеспечение трудового благополучия реализуется у предпринимателей слишком поздно на стадии утвердившегося в рыночном пространстве предприятия», - подтверждает менеджер по развитию Elo Аннарита Коли. Благополучного в трудовом отношении предпринимателя отличает высокая способность принятия рисковых решений, готовность к переменам, стремление к сотрудничеству и налаживанию контактов. Аннарита Коли подчеркивает, что «хорошие деловые связи и бизнес-партнеры являются несомненно важнейшими составляющими в процессе формирования успешного предприятия. Особенно начинающим предпринимателям полезно сотрудничать с опытными наставниками».
Процесс расширения информационных технологий в сфере бизнеса проходит в Финляндии довольно медленно. За два года использование предприятиями электронных инструментов для работы с клиентами, например, интернет-магазина, социальных сетей и мобильных приложений возросло в стране с 40% до 59%. Процент предпринимателей, критично настроенных к дигитализации коммерческой деятельности, тем не менее остаётся высоким. По итогам исследования «Elon Yrittäjämittari 2016» была установлена закономерность между переходом рынка продаж предприятия на международный уровень и использованием электронных средств бизнеса. Оказалось, что 71% предпринимателей, участвовавших в опросе, работают в данный момент на внутреннем рынке без намерений интернационализации бизнеса, поэтому и на освоение новейших бизнес-инструментов не прилагают усилий. Это, как правило, компании, деятельность которых связана со строительством, системой отопления, вентиляции и водопровода, транспортировкой и хранением, а также с системой здравоохранения и сферой социальных услуг.
Исследование «Elon Yrittäjämittari 2016» выделило три основные группы предпринимателей по состоянию трудового благополучия. 42% составляют благополучные, как правило, индивидуальные предприниматели, относящиеся к старшей возрастной категории за 55 лет, из которых более половины – женщины. У них успешный бизнес и сбалансированная личная жизнь, где есть свободное время на любимое увлечение. Во вторую группу отнесены балансирующие предприниматели, которые в процентном соотношении практически уравнялись с благополучными (41%). Из балансирующих предпринимателей более половины – мужчины средней возрастной группы в промежутке от 46 до 55 лет. Они ощущают чрезмерную нагрузку, усталость, но оценивают уровень своей работоспособности высоко. Третью небольшую группу (17%) составляют «удерживающиеся на плаву» предприниматели от 36 до 45 лет, из которых более половины – представители мужского пола. Трудности на работе и низкий уровень работоспособности связаны с условиями личного благополучия. Как правило, такие предприниматели не имеют возможности отдохнуть, у них плохо налажены партнерские связи и не развиты электронные средства бизнеса. Сравнив результаты исследования, Аннарита Коли пришла к выводу, что начинающим бизнесменам не хватает навыка самоуправления рабочим временем, а успешный бизнес предполагает наличие полноценного отдыха.